Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do The Foodies Club respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua à qual tenhamos acesso por intermédio deste website.

A presente Política de Privacidade explica, de forma clara e direta, como o The Foodies Club recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais de quem visita o website, faz compras na loja online ou interage com as nossas plataformas digitais.
O compromisso é simples: tratamos apenas os dados necessários, tratamo-los de forma segura e nunca os utilizamos para finalidades que não lhe tenham sido explicadas.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado pela Curiousdivision Unipessoal, Lda., NIPC 513984887, com sede na Rua 14 de Outubro, 574, 1.º, 4400-452 Vila Nova de Gaia.
Contacto para qualquer questão relacionada com privacidade: welcome@thefoodiesclub.pt

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas a informação necessária ao funcionamento dos nossos serviços, nomeadamente:

  • Dados de compra e faturação (nome, morada, e-mail, telefone) para processamento e envio de encomendas.

  • Dados de pagamento, processados de forma segura pelas plataformas integradas (ex.: Stripe). O The Foodies Club não tem acesso aos dados completos do cartão.

  • Dados fornecidos voluntariamente em formulários (newsletter, contacto ou criação de conta).

  • Dados de navegação, recolhidos automaticamente através de cookies, pixels e ferramentas analíticas: páginas visitadas, tempo de visita, localização aproximada, dispositivo, etc.

3. Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos servem exclusivamente para:

  • Processar compras, pagamentos e expedições da loja online.

  • Enviar comunicações transacionais (confirmação de encomenda, atualizações de envio, etc.).

  • Enviar comunicações de marketing quando exista consentimento (newsletter, campanhas especiais, novidades de produtos).

  • Criar campanhas personalizadas nas plataformas onde anunciamos, como Meta Ads (Facebook/Instagram) e Google Ads, usando dados anónimos e agregados.

  • Melhorar a experiência no website através de ferramentas de análise (ex.: Google Analytics).

  • Garantir a segurança do website e detetar atividades fraudulentas.

Nunca utilizamos os dados para finalidades não compatíveis com estas.

4. Publicidade e cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website e cookies opcionais (analíticos e de marketing) para melhorar a experiência do utilizador.

Ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e YouTube recolhem dados anonimizados sobre a navegação, ajudando-nos a otimizar conteúdo e campanhas.

O utilizador pode gerir ou desativar cookies no seu navegador a qualquer momento.

5. Partilha de dados com terceiros

Os dados são partilhados apenas com parceiros que suportam os nossos serviços, e sempre de forma segura:

  • Plataformas de pagamento (ex.: Stripe)

  • Serviços de produção e logística, como a Printful, que recebe apenas os dados necessários para produzir e enviar a encomenda

  • Plataformas de envio de newsletters, como a MailerLite

  • Plataformas de publicidade, como Meta e Google, sempre em formato anonimizado e nunca com identificação direta

  • Serviços técnicos, como alojamento ou suporte de website

Nunca vendemos dados, nunca cedemos dados sem fundamento legal e nunca partilhamos informação de forma que identifique o utilizador sem o seu consentimento.

6. Prazo de conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário:

  • Encomendas e documentos fiscais — conforme a lei portuguesa (até 10 anos).

  • Marketing — até o utilizador retirar o consentimento.

  • Dados de navegação — prazos definidos pelas plataformas que os recolhem (ex.: Google Analytics).

7. Direitos do utilizador

A qualquer momento, o utilizador pode:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a correção de dados incorretos

  • Solicitar a eliminação dos seus dados

  • Retirar o consentimento para marketing

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

  • Opor-se ao tratamento dos seus dados

Basta enviar um e-mail para welcome@thefoodiesclub.pt.

8. Segurança da informação

Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda, destruição ou alteração

  • Divulgação indevida

Os dados são armazenados em servidores seguros e com encriptação sempre que aplicável.

9. Ligações externas

O nosso website pode incluir links para websites externos (ex.: YouTube, Instagram, produtos, artigos).
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses websites, recomendando a sua leitura sempre que os visitar.

10. Encomendas com terceiros (Printful)

Os produtos vendidos na loja são fabricados e enviados por parceiros externos.
Para tornar o envio possível, partilhamos apenas os dados necessários: nome, morada, contacto e informação do produto.

Cada parceiro cumpre o RGPD e adota medidas de segurança próprias, podendo consultar as respetivas políticas nos seus websites.

11. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em thefoodiesclub.pt.

Data da última atualização: dezembro de 2025